Política de Privacidade do site da Dra. Marina Gressler

1. Quem é o controlador dos dados

Este site é mantido pela Dra. Marina Gressler, médica urologista inscrita no CRM-RS 31107 (RQE 26399 — Urologia · RQE 23840 — Cirurgia Geral), com atendimento em R. Gen. Vitorino, 330 - Sala 1101 - Centro Histórico, Porto Alegre - RS, 90020-001 e em Rua Anita Garibaldi, 1043 - Sala 1018 - Mont'Serrat, Porto Alegre - RS, 90450-001.

2. Quais dados este site coleta

O site é uma página de apresentação: não há formulário, cadastro, login nem área de paciente. Nenhum dado de saúde é coletado aqui. O chat de atendimento do site responde com mensagens fixas e não guarda o que você digita.

• Dados de navegação — páginas vistas, tempo de leitura, origem do acesso, tipo de dispositivo e cidade aproximada, coletados pelo Google Analytics 4 com finalidade estatística; e a origem do clique nos botões de contato, usada pelo Google Ads e pelo Meta Pixel para medir as campanhas da Dra. Nada disso identifica você pessoalmente e só é coletado com o seu aceite no aviso de cookies.
• Dados que você mesmo envia — ao tocar em um botão de WhatsApp ou telefone, a conversa passa a acontecer nesse canal, sob a política do respectivo aplicativo. O conteúdo é usado apenas para responder e, quando for o caso, agendar o atendimento.

3. Cookies e medição

Enquanto você não decide no aviso de cookies, o site opera com o armazenamento negado por padrão: nenhum cookie de análise ou de publicidade é gravado no seu navegador, e o Meta Pixel nem é carregado. Se você aceitar, o Google Analytics 4 grava um identificador anônimo para não contar a mesma visita duas vezes, e o Google Ads e o Meta Pixel passam a registrar se a visita veio de um anúncio. Recusar não limita nada do conteúdo do site.

Há uma exceção que independe dessa escolha: a seção Contato exibe o mapa do consultório principal dentro de um quadro do Google Maps. Esse quadro é carregado pelo Google assim que a seção aparece, e o Google pode registrar o acesso e gravar cookies próprios — como aconteceria se você abrisse o mapa no site dele.

4. Compartilhamento

Os dados de navegação são processados pelo Google (Analytics 4, Ads e Maps) e pela Meta (Pixel), nos termos das políticas de cada um. Fora esses, este site não vende, não aluga e não compartilha dados com terceiros. Não há enriquecimento de base nem cruzamento com dados de saúde.

5. Por quanto tempo os dados ficam

As estatísticas de navegação seguem o prazo de retenção configurado nas ferramentas do Google e da Meta. Mensagens trocadas por WhatsApp ou telefone são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais da prática médica. Prontuário e dados clínicos não transitam por este site — são tratados no consultório, sob as regras do Conselho Federal de Medicina.

6. Seus direitos (LGPD)

A Lei nº 13.709/2018 garante a você confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, revogar o consentimento e se opor a um tratamento feito sem consentimento.

7. Como exercer esses direitos

Use o canal de contato do próprio site — é o mesmo que atende os pedidos de agendamento e chega diretamente à equipe da Dra. Marina:

8. Alterações desta política

Mudanças relevantes passam a valer na data de vigência indicada no topo desta página. Vale sempre a versão publicada aqui.